Підтримка

Зазвичай ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Вкажіть email вашого акаунта та коротко опишіть проблему. Ніколи не надсилайте пароль.

Поширені питання

Не прийшов код підтвердження

Перевірте папку «Спам». Новий код можна запросити раз на хвилину. Код діє 15 хвилин.

Мій акаунт «очікує підтвердження»

Кожен акаунт підтверджує адміністрація вашої школи. Зверніться до адміністратора школи; push-сповіщення надійде одразу після рішення.

Я не знаю код школи

Код школи видає школа. Запитайте в адміністрації.

Не можу додати дитину або обрати клас

Класи додає адміністратор школи на поточний навчальний рік. Якщо список порожній, попросіть школу додати класи.

Не приходять push-сповіщення

Переконайтеся, що сповіщення для застосунку дозволені в налаштуваннях телефона. Поки застосунок відкритий, він також сам оновлює статус.

Як видалити акаунт і дані?